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2010年1月14日木曜日

アメリカ領事館-ナポリ

おととしの夏に承認された移民ビザの請願書。
その秋にナポリにある領事館へ面接に行って、
冬にはビザでアメリカに入国して手続きを完了する予定でした。
思えばこの時に予定が変わってもアメリカに渡っておけばよかった…。

請願書が承認されてすぐに夫の中東への長期出張が決まり、
ナポリでの面接は夫が帰宅する翌春に行くことにしました。
夫が帰った去年の5月、さっそく面接の予約を入れました。
この予約をするための電話料金は一律€15(約2,200円)。
電話が繋がるとオペレーターにクレジットカードの番号を聞かれる仕組み。
それを言わないと担当部署へ繋いでくれません。

最初の予約の後、夫のイタリアでの任期が3カ月延び、
5月の予約を7月初めへ『メールで』変更してもらいました。
その直後父が倒れ急遽日本に帰ることに。
7月初めの予約は7月末へ『メールで』変更してもらいました。
その面接日直前、今度は夫のイタリアでの任期が9か月延び、
6ヶ月以内にアメリカへ渡る予定がなくなったので再び『メールで』予約変更依頼。
依頼日は半年以上先なので、改めて連絡するように指示がありました。

来年夏にアメリカへ引っ越すことが確定になったので、
さっそく改めて『メールで』連絡を取りました。

ビザ担当「メールでは変更できないので有料電話に連絡するように。」
…予想していた返答。
夫「有料電話で一度予約を取った後、以前メールにて2度変更してもらいました。
  過去のメールを見てください。」
ビザ担当「ポリシーが変わったので受けられません。一週間後に電話連絡しなさい。」
…ふーん。

その指示通りの一週間後、しょうがないので有料電話に連絡しました。
前回同様、オペレーターにクレジットカードの番号を言わないと
ビザ担当へ繋いでもらえません。
€15がチャージされた後…
ビザ担当「3月の予約は2月20日以降に電話しなおしてください。」
夫「1週間後に連絡するように指示されてるんですけど?」
ビザ担当「今予約はとれません。」
夫「じゃあ€15のチャージはキャンセルしてくれるんですね?」
ビザ担当「できません。」
夫「じゃあ次回2月に電話するときには払わなくていいんですね?」
ビザ担当「いいえ、通常通りの有料電話です。」

なんで?????
領事館の指示通りに(仕方なく)2度目の電話をしたのに、
なんのサービスも提供されてないのに、
なんで2000円も払わなきゃいけないの?????
こんな対応あり?
まるで悪徳商法?

メールで事情を送って、次回の予約を入れてくれるように
お願いしてるけど、同じビザ担当宛てのメールだから、
返答は「できません。」、かなー。
もー、イライラするのもアホらしー、
と思ってしまうのも悔しい。
はぁあー。

2008年6月5日木曜日

在ミラノ日本国総領事館

アメリカのグリーンカード申請に必要な証明書を発行してもらうため、
ミラノにある日本領事館へ行ってきました。
サチーレからミラノチェントラーレまで電車で4時間。
11時までに申請すれば通常3日かかる出生証明書等を1日で発行してくれるというので
電車が遅れても道に迷っても間に合うように、5時半に家を出ました。
案の定道に迷ったので、2ヵ月後に警察証明書を受け取りに行く自分の為にも、
今後行くことになるかも知れないお友達の為にも、行き方を書いておきます。

日本領事館への行き方:
Centrale F.S.駅から地下鉄Linea3でSan Donato行に乗ってTurati駅で下車。
Via Moscovaへの出口を出たらまっすぐ歩いて、1つ目の交差点を超え、
1番目の通りを左へ曲がる(コンクリートのゲートをくぐるように)
日本の旗が右に見えるので、その少し先のドアからブザーを押して入る。

申請書への記入と指紋採取のため1時間を領事館で過ごし、
第2の目的、日本食材のお買い物へ出掛けました。

ポポロ屋:
日本のビール、ラーメン・うどん・わかめ等の乾物、お醤油などが置いてありました。
お味噌、梅干、紅しょうが等、私が探してるものは見つかりませんでした。残念。
奥に寿司バーがあり、にぎり€14=¥2300(高っ!)を食べてきました。
やっぱり日本人が握るお寿司、ネタが新鮮で美味しかったです。
シャリはちょっと酸味がつよかった気がします。
お味噌汁に入っていたつみれも美味でした。
Daewon Alimentali Coreani e Giapponesi:
朝は1:30まで、午後は3:30からの営業で、今回のスケジュールには合わず
お店に入れませんでした。外から覗いたらキムチペーストやコチュジャンなど
魅力的なものが並んでたので、2ヵ月後にまた行ってみます。

2年前工事中だったDuomoは相変わらず工事中。
そして今日I-130/Petitionのパッケージをローマのアメリカ大使館へ送りましたっ!
不備なくスムーズに承認されますように・・・。

次回7月か8月のミラノ再々訪問は美容院も兼ねて行く予定です。
一緒に行ける方、募ってますっ。

2008年5月23日金曜日

イタリアの官庁にて

ひさしぶりにイタリアのシステムにやられました。

アメリカのグリーンカード申請の手続きに必要な警察証明書。
イタリアに1年以上住んでいるので、日本からだけでなくイタリアからも
発行してもらわなきゃいけないため、
お友達に場所を聞いて、発行してくれる官庁に行って来ました。

『パスポートのコピーは?』
『申請書に記入してタバコ屋さんで印紙を買って提出して。』
容赦ないイタリア語で説明されたけど、
お友達に手順を聞いてたから理解できて一安心。
大雨の中をタバコ屋さんまで徒歩3分。
€3.10の印紙を買って、姓名・生年月日・住所・サインを記入して
さっそく提出。思ったより簡単に済みそう。

と、思ったのもつかのま、受付の男性がガーガー言い出した。
よく聞いてみると、『XXXXX(私の名字)では申請できないよ。
パスポートは〇○○(私の旧姓)じゃないか。
旦那の名字で申請することはできないよ。』って言ってるみたい。
結婚したときに名字を変えたのでパスポートの追記欄にちゃんと訂正印が
押してあるんですけど・・・。
さらに、
『イタリアではこれは認められないよ(イタリアでは結婚しても名字はそのまま)。』
みたいなこと言ってドンドン声が大きくなって怒りだした!

も~イタリア語なんか聞いてらんないっ!
英語にスイッチ!
『結婚して名字変わって正式にパスポートに訂正してあるでしょ?
私日本人だから、イタリア人のやり方で結婚してないから!
パスポートの読み方わかんないの?はっっ?!』
身振り手振りも加えて訴えたんだけど、ダメの一点張り。
しまいには後ろに並んでた男までイタリア語で私になんでダメなのか語りだした。
うるさいっ!言ってる事わかってるんだよっ!
あんた達が公式書類の読み方知らないんでしょ~~っ?!?!

・・・怒ってもしょうがない。気持ちを切り替えて他の身分証明書や
イタリア滞在許可書を見せた。どうやらこの滞在許可書が気に入ったみたい。
やっと名字が変わることもあるって分かったらしい。
『じゃ、このコピー持ってきて』って。
あんたがパスポートの読み方しらないんだから自分でコピー取んなさいよ~~っ!
って言いたかったけど英語も通じないし、イタリア語も話せないし。
大雨の中、またタバコ屋さんまで往復。

パスポートって世界共通の公式身分証明書と思ってたけど、
この国では通用しないこともあることが身に染みてわかりました。
はぁ、疲れた・・・。

(でもガミーベアさんやラムさんのこの1ヶ月の苦労を考えたら
私のハプニングはなんてことありません。おつかれさまでした。)